一男子因微信被封号跳楼自杀，腾讯回应：涉嫌色情骚扰

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近日有媒体报道称，8月15日，一男子因微信被封号影响做生意，多次申诉无果后从腾讯用户接待中心坠亡，引发关注。经公安机关调查确认，坠楼者属于自杀。27日，腾讯针对此事两次回应称，坠楼者账号系被举报色情骚扰后被封，存在违法违规行为，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触，且事发大厦仅有一楼为腾讯用户接待中心租用，网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实。回应中还提到，封号为72小时短期封号，8月15日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已对用户有明确提示告知。随后，坠亡男子哥哥接受澎湃新闻采访称：“我弟弟知不知道封号时间这回事，我不清楚，但是我弟肯定不知道封号理由，他只知道是违规，但是到底违什么规，什么原因不知道。（腾讯）和我们说的是他们有人工客服，不光咱们没找到，我相信很多网友也（没找到）”。他表示，找腾讯的人工客服确实很难，就是腾讯人工客服不作为。“哪怕是有个人工客服给