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2024“3・15”车企诚信服务联合声明发布,31 家车企参与

2024-03-15 09:45:06来源: IT之家

IT之家 3 月 15 日消息,2024 年 3 月 14 日,在“3・15”国际消费者权益日即将来临之际,由《中国汽车市场》杂志社主办,汽车与驾驶维修传媒承办的 2024“3・15”主流车企诚信服务联合声明发布。“3・15”主流车企诚信服务联合声明活动此前已连续举办 6 年,2018 年至 2023 年,共有 43 家车企 59 个品牌发布过诚信服务联合声明。2024 年,国内 31 家主流企业携手发布诚信服务联合声明。一、对客户的服务,做到遵章守法,履行约定,诚实守信,合法经营。二、对服务的过程,做到统一标准,严格流程,规范操作,确保质量。三、对服务的收费,做到价格透明,项目公开,沟通充分,定价合理。四、对配件的使用,做到按需推荐,杜绝假冒,原厂配件,售后保障。五、对车辆的维保,做到全面检测,专业维护,及时修复,保证品质。六、对客户的态度,做到亲切热情,客户至上,快速响应,有问必答。七、对服务的设施,做到环境舒适,重视体验,

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