IT之家 1 月 9 日消息,上个月底不少网友反映,自己的电脑竟然在没有连接任何打印机的情况下,自动安装了惠普的打印机管理应用 Smart App。问题波及范围相当广,随后微软官方也证实了这一故障,表示几乎所有版本的 Windows 系统都受到了影响。由于自动安装的应用是来自惠普,许多人第一反应都怀疑是惠普公司搞了鬼。然而,经过进一步调查,微软确认问题并非出自惠普。半个月后,微软终于推出了修复工具,专门解决导致这一问题的元数据错误。微软表示,运行该工具可以恢复正确的打印机元数据(名称、图标等),删除不存在的“HP LaserJet M101-M106”打印机,并卸载 HP Smart 应用(如果存在错误元数据)。微软官方对该工具的用途进行了详细解释:此工具将帮助用户和管理员解决已知问题:打印机名称和图标可能被更改,HP Smart 应用自动安装。此工具将检查您的打印机信息,恢复先前下载的型号信息和图标,并从与“HP LaserJ
微软推出修复工具,解决 Win11/10 莫名安装 HP Smart 应用问题
2024-01-09 22:50:25来源: IT之家
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