互联网医疗与商保的合作挑战

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在《为什么商保难以推动互联网医疗？》一文中，我们强调了中国市场的健康险产品结构和用户实际需求的差异决定了商保很难推动互联网医疗的发展。但如果从美国市场的发展模式来看，商保与互联网医疗公司的合作并非仅限于赔付，而是有着更多协同的价值。不过，对中国市场来说，受制于医疗体制和医疗服务之间的竞争被日益削弱，互联网医疗与商保合作的发展还是具备很大的挑战。此次疫情大大提高了美国互联网医疗公司的业务量和营收，比如Teladoc今年二季度的问诊次数达到280万次，是去年同期的3倍以上，营收增长了85%。作为唯一依靠自身旗下机构来提供在线医疗服务的保险公司，Anthem的服务板块在这次新冠疫情也获得了巨大的收获，根据2020半年报来看，Anthem的在线医疗平台LiveHealth Online在2020年4月初首次超过了100万次访问，行为健康的在线问诊量是疫情前的56倍。如果从财务回报和业务协同来看，类似Anthem这样拥有自身在线医疗平台的