从百丽时尚和玛丝菲尔的实践，看如何利用数字零售弯道加速

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图为百丽时尚集团展厅里的最新联名产品后疫情时代，鞋服零售行业陷入增长瓶颈，品牌和渠道正在重新思考经营方式、合作方式。疫情之后，消费者的心态更加趋于保守，零售行业进入存量市场。鞋服品牌面临的情况是，要争分夺秒地“抢占”用户时间。过去，传统鞋服零售靠价格、靠百货场景、靠广告等方式面对海量消费者单向输出，无法与用户互动有限，很难精准触达用户。现在，通过更多的途径、更多的场景，精准地找到和服务品牌用户成为关键。而数字化是其中的重要关窍。据国家统计局数据显示，2019年、2020年、2021年、2022年，社会零售品总额累计增长分别为8%、-3.9%、12.5%、-0.2%，限上（规模较大）单位服装零售的数据分别为0.7%、-8.1%、14.2%、-7.7%。从2020-2022年，疫情3年，中国的鞋服行业遭受了巨大的冲击，鞋服企业在市场和内部运营上两头承压，但部分品牌企业抓住这个时机进行加速数字化转型，在疫情放开