【TechWeb】12月16日,据《中国消费者报》报道,近日多名消费者反映职场招聘类APP“脉脉”,在消费者不知情的情况下自动扣费,申请退款却遇到种种阻碍。 阮律师偶然发现在自己支付宝交易记录里有一笔198元的扣费项目,查询发现,是通过苹果手机APPLE STORE自动续费的“脉脉-成就职业梦想 职场VIP版(1个月)”订单。发现时,已经连续扣费8个月,每月198元,共计1782元。 阮律师回应称,本以为1个月到期后会自动终止,没想到从3月21日起一直在续费,中途也没有收到“脉脉”和苹果公司的任何提醒。 阮律师联系苹果公司官方客服投诉并要求退款,对方回复说,只能申请60日之内的扣款,且退款申请被苹果内部系统拒绝,60日之外的扣款无法申请退款,需要消费者去联系“脉脉”。 12月8日,苹果公司客服回应媒体:其订单已经超过了60天,因此无法
脉脉被曝“强制消费”:0.1元会员试用,后续每月自动扣68元
2021-12-16 20:16:38来源: TechWeb
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