“归还街电充电宝几天后,微信突然发送来逾期扣费99元的通知。”“相同的时长,以前只需十多块钱,现在居然要27元。”黑猫投诉平台有大量关于街电充电宝乱收费、高额收费的投诉。 针对以上投诉,街电方面表示,额外扣费或因用户归还错误与柜机网络不佳,已作出相应技术优化。对此,相关律师表示,胡乱计费侵犯了消费者的知情权与公平交易权,消费者可到消费者协会与市场监督管理部门投诉。 另一方面,包括街电在内的共享充电宝历经多轮涨价,近日“共享充电宝每小时从1元涨至4元”的话题再次登上热搜。据记者调查了解,目前,共享充电宝的价格在3-6元/小时居多,每天封顶价格居于20-40元之间。 业内人士表示,目前共享充电宝的收费标准偏高已引来诸多投诉,未来短时间内可能不会再上涨,但共享充电宝企业与商家之间的分成、意见、规则均不统一,行业收费规则有待规范。 归还充电宝后仍计费至逾期扣费99元
街电乱扣费、不断涨价引投诉 行业收费标准仍待规范
2021-03-17 10:38:00来源: TechWeb
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