中消协：加强网络消费领域算法规制

图片地址：http://upload.techweb.com.cn/2021/0107/1610015893411.jpg

【TechWeb】1月7日消息，据中国消费者协会官网发布的消息，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”，会上指出，近年来，网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大型平台企业，通过大数据、人工智能等手段为消费者提供了更丰富的产品或服务。但与此同时，也存在一些侵害消费者权益行为，引发社会广泛关注。 比如，网络游戏抽奖概率不明、大数据杀熟、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞价排名推荐、网络直播推送违反法律规定和公序良俗、刷好评隐差评使评价结果呈现失真、平台采用算法限制交易等。中消协指出，这些问题的背后，核心是互联网平台对算法技术的应用。 根据消费者投诉、有关调查和相关报道，网络领域涉及消费者权益的算法应用问题主要有以下几种： 一、推荐算法。通过监测分析消费者的消费行踪轨迹，如浏览过的页面、广告、商品服务、话题等，有针对性的对消费者进行商业营销。这类推荐算法利用消费者