美团割会员韭菜，大数据杀熟为何屡禁不绝？

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文丨王新喜日前，一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章把美团顶上了热搜。在笔者看来，平台商业模式与利益决定了部分互联网APP杀熟难以避免，要防范这些平台杀熟，应对方法只有想办法成为平台的“非忠诚度用户”才可以。文章中作者表示，在美团的同一家店铺，同一个配送地址，在同样的时间点单，会员账号的配送费是 6 元，而非会员账号仅为 2 元。该用户表示，本以为开通了会员省钱，哪知会员比非会员的配送费高出1~5元。作者表示当场血压就上来了。客服先是给该用户一张10元红包以此息事宁人，随后在该用户追责下打来电话表示歉意，并表示会向技术反馈。但几天过后，当事人发现他反馈的问题依旧存在——点餐时会员账号的配送费高于非会员，于是当事人在其个人微信公众号上公布了整件事的过程。美团外卖的声明回应是配送费差异与会员身份无关，而是软件存在定位缓存，与用户实际位置产生了偏差，导致配送费不准。事实上，这种说法很难让人