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旧手机号绑定网盘资源被他人清空,用户起诉运营商恢复数据被驳回

2020-10-19 17:37:04来源: IT之家

IT之家10月19日消息 因为更换手机号等原因,李先生网盘资料被他人清空,为此,他诉至法院,要求运营商恢复其网盘账号内原数据并赔偿损失 500 元。近期北京海淀法院经过审理,判决驳回了李先生的全部诉请。案情简介李先生于 2011 年申请了某网盘账号,并绑定了 138 手机号码,该号码于 2016 年注销。多年来其一直使用账号、密码登陆网盘。忘记密码、需找回时则通过邮箱找回。因此,网盘绑定的手机号码未作修改。李先生称,去年,其旧号码被通信公司重新启用,现机主通过短信验证方式登录其网盘,将网盘所有文件清空,导致自己身份证照片、学习论文、工作资料等个人信息泄露。李先生还说,经询问,对方承认对该账号进行了操作,清空了所有数据,并下载保存了其个人隐私信息。事发后,李先生通过网盘 APP 反馈此问题,均未得到解决,故诉至法院,要求网盘运营商恢复网盘数据并赔偿损失。运营商表示,双方为网络服务合同关系,公司仅为用户提供信息存储空间,公

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