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工信部提醒:用户及时设置 SIM 卡密码,丢失手机后第一时间挂失

2020-10-19 15:20:58来源: IT之家

IT之家10月19日消息 工信部发布,近日,有舆论报道反映,不法分子偷盗个人手机后,在某政务 APP 窃取用户个人信息,进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。该文章通过互联网大量转发,引发网民对手机个人信息保护和财产安全的担忧。工业和信息化部立即组织核查处理,于 10 月 12 日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过 “手机号 + 验证码”弱验证方式获取某政务 APP 中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台 “找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,最终造成用户财产损失。IT之家获悉,对此,工业和信息化部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训

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