火山引擎张鑫：企业实现持续创新、持续增长的方法论｜2020全球数字价值峰会

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字节跳动火山引擎副总裁张鑫在2020全球数字价值峰会演讲9月3日-9月5日，2020全球数字价值峰会在三亚举办。在大会首日下午，字节跳动火山引擎副总经理张鑫出席并发表主题演讲。他表示，“企业服务市场上的技术和产品，最终目标应该是要帮助企业实现增长”。在通过数据驱动不断提升产品用户体验和黏性方面，张鑫认为，总的来说需要基于数据进行分析、提出假设、验证假设，再到决策和实施，然后进行持续跟踪和分析，最终形成可持续的精准增长闭环。“不要相信一个大神一拍脑袋，从开始就建立一个非常好的产品智能体验，这个过程当中其实要有大量的试错，甚至很多想法要去进行大量的实验，才能沉淀出来一个最佳方案。”张鑫说。在张鑫看来，数字化的应用相比于传统应用，最大的特点就是可以通过埋点等更丰富的记录手段，为企业带来更大量的数据资产。基于此，企业在开展分析之前需要先通过客户数据平台（CDP）等工具，对于这些宝贵的数据资