作者|董洁编辑|乔芊 杨轩在到店业务被抖音冲击两年后,美团内部想明白了一件事情:与其让各业务独自为战,不如将其整合,以更好地抵御外部竞争。从二月底王莆中统管到店和到家事业群,到4月成立核心本地商业板块,以及伴随而来的各种人员和业务调整,如今,美团对两大核心业务的整合已基本接近尾声。但如何让二者更好地协同,除了组织上的打通,美团需要一个抓手,这个答案就是“会员”。36氪独家获悉,美团的会员体系将在近期全面升级,以往只覆盖外卖业务的“神会员”,将开始逐步扩展到到店业务。目前,美团针对到店商家的招商已全面开启,前期主要集中在到餐商家。相比到综和酒旅,到餐和外卖商家的重合度高,协同性也更强,有利于前期会员的尽快打通。据悉,这一项目在3月15日正式启动,也就是王莆中统管到店和到家之后。一位知情人士透露,它在内部被定义为“S级”项目,由王莆中发起,美团平台用户增长与运营部负责人周默(他此前也是外卖“神会员”项目负责人)负责,已抽调各业务线的
36氪独家|美团打通两大业务的“S级”项目,这次是升级“神会员”
2024-05-09 15:32:47来源: 36氪
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