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因用户吐槽订阅服务退订困难,Adobe 已被 FTC 发起调查

2023-12-14 22:01:38来源: IT之家

IT之家 12 月 14 日消息,因为有消费者抱怨“要想取消 Adobe 的订阅服务非常困难”,美国联邦贸易委员会(FTC)已经开始对 Adobe 进行调查。图源 Pexels根据 Adobe 向美国证券交易委员会(SEC)提交的监管文件显示,该公司可能会因此面临罚款或其他处罚,所以收入方面可能会受到影响。IT之家将原文翻译如下:自 2022 年 6 月以来,我们一直在与联邦贸易委员会的工作人员合作,对一项民事调查请求进行响应,寻求有关与《恢复在线购物者信心法案》相关的披露和订阅取消方式的信息。2023 年 11 月,FTC 工作人员声称他们准备好进入谈判阶段,以确定是否可以就这些问题的调查达成和解。我们相信我们的做法符合法律,目前正在与 FTC 工作人员进行讨论。这个问题的辩护或解决可能涉及高额罚款,并可能对我们的财务结果和运营产生重大影响。实际上,这一直是 FTC 的热点问题。早在 3 月份,美国监管机构就提出了“点击即取消

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