IT之家 12 月 6 日消息,据滴滴出行官方消息,近日,滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行 App 的客服中心,点击语音电话,即可免费接通,同步选择需要服务的选项,更高效、便捷地解决问题。▲ 滴滴出行 App 示意图IT之家从官方获悉,此次滴滴客服将在线客服和热线电话两大渠道优势互补,打磨出“语音电话”可视化菜单服务,让用户在 App 上拨打语音电话听到声音的同时,也可以在页面上进行点选操作,提升快速解决问题的能力。如果是费用问题,符合条件,系统研判后,会立即给出解决方案。▲ 滴滴车主 App 示意图滴滴表示,可视化语音电话是一种新的电话通信技术,ESE 产品团队此次分别在滴滴出行 App 和滴滴车主 App 上同步上线了该功能,如果无法看到图示按钮,建议用户将 App 升级到最新版本。点击“语音电话”后,用户不需要使用传统的电话号码线路,一方面可以节省用户的话费
滴滴客服上线可视化语音电话:用户免费接通,沟通更高效
2023-12-06 16:53:47来源: IT之家
关注公众号
赞
你的鼓励是对作者的最大支持
- 滴滴程维:柳青升任永久合伙人,公司不再设总裁岗位2024-05-19 17:15:28
- 滴滴董事长兼 CEO 程维:升任柳青为永久合伙人,公司未来不再设总裁岗位2024-05-19 17:13:36
- 小鹏 G6 / X9 下半年进军香港市场,新车将支持粤语语音识别2024-05-17 18:18:12
- AI 聊天机器人大战升温:谷歌 Gemini 预告片展示惊艳语音视频交互能力2024-05-14 18:06:23
- 滴滴回应 7 分钟路程收 1414 元:初步判断是司机误输导致2024-05-12 21:48:31
- 消息称 OpenAI 将推出多模态人工智能数字助理:可语音对话、识别物体2024-05-12 15:29:09
- OpenAI新动作来了,ChatGPT或将登陆iPhone,AI语音助手即将亮相2024-05-11 20:55:34
- 备忘录支持语音转文字 / 摘要功能,苹果 iOS 18 更多 AI 特性曝光2024-05-11 07:36:37
- 英伟达 ChatRTX 聊天机器人迎 0.3 版本更新:新增照片搜索、AI 语音识别等功能2024-05-01 21:55:13
- 腾势 N8 汽车 OTA 升级,支持全场景智能语音2024-04-29 18:15:35