IT之家 5 月 18 日消息,IT之家从北京互联网法院公众号获悉,近日该院审理了一起涉及付费会员服务期限的纠纷案件,因视频平台会员提前半小时到期,消费者将视频平台告上法庭,最终法院判决视频平台应当为用户提供一日的 VIP 会员权益,驳回用户的其他诉求。该案判决已经生效。原告石某在被告视频平台购买了一个月的 VIP 会员服务,但在会员到期日当天晚上发现无法使用会员权益,遂将视频平台起诉到法院,要求其继续提供会员服务并赔偿损失。原告认为,根据视频平台的《VIP 会员服务协议》和官网的说明,会员服务期限应该到该日 24 时结束,而不是与开通时间点相对应的时间点。被告视频平台辩称,其已经履行了合同约定的一个自然月的会员服务,不存在违约行为。被告认为,官网的说明不属于格式条款,不能作为解释合同的依据。被告还表示,在用户购买会员过程中和使用会员期间,都可以通过多种方式查看会员有效期。涉案《VIP 会员服务协议》约定“您的 VIP 会员服务
因会员服务提前半小时到期,消费者将视频平台告上法庭
2023-05-18 14:55:52来源: IT之家
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