循环智能发布盘古零样本NLP平台：用AI帮助企业解决客户沟通难题

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在市场竞争日趋激烈，后疫情时代商业模式持续变革的大背景下，作为企业重要对外沟通场景的客户管理等工作日益成为企业生存、发展的生命线。越来越多的企业希望通过更有效的营销和服务手段为产品找到客户，并打造远程了解客户、传递产品及服务价值的更强大能力，而如何实现对客户沟通内容更精准的分析和更高效智能的销售过程管理，已成为企业实现这些愿景的关键瓶颈。当前，企业在客户沟通内容的分析和管理中面临着突出的降本增效难题：客户沟通渠道多、人与人沟通比人机沟通更为复杂、客户与业务员双边业务场景复杂多样，而要实现全部沟通数字化、数据结构化，实现全业务场景支持并赋能每个团队个性化需求的成本高昂。日前，专注于销售科技（SalesTech）的AI企业服务公司——循环智能（Recurrent AI）举办主题为“智见未来，有迹可循”的云端发布会，重磅发布其包含三大产品矩阵在内的整体产品方案及“盘古”零样本NLP平台，全面助力企业破解客户沟通降本增效难题，实现销售管