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蔚来回应 ET7 停驶:低压蓄电池充电模块发生了失效故障

2022-06-12 16:50:00来源: TechWeb

6 月 12 日消息,蔚来近期收到了两起 ET7 用户的反馈,表示在行驶过程中出现了停驶现象,也就是大家俗称的趴窝。 蔚来表示,此次事故的原因是车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆的仪表上有提示,但是不够明显,对于有效引导用户停止驾驶并靠边停车提示强度不够。 据称,发生故障后,车辆如果再继续行驶约 10-15 分钟,低压蓄电池电量耗尽,就会产生车辆停驶的情况。 对此,蔚来也给出了解决方案: ·蔚来已经紧急开发出最新的软件版本 10.1b 来修复提醒的问题,从明天开始交付的车辆会刷新成 1.0.1b 的软件版本进行交付。 ·已交付的车辆,我们会尽快完成备案并通过 Fota 推送给大家。 ·低压蓄电池充电模块失效的问题目前看是小概率情况,车机端可识别,售后可修复。 此外,蔚来表示将尽快回运零件并与合作伙伴一起进行深入分析。也请用户朋友在仪表上看到低压蓄电池电量相关报警时停止行

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标签: 蔚来 电池