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B站就“自动续费提前三天扣款”回应:马上改,上海市消保委表示肯定

2021-11-24 17:36:22来源: IT之家

IT之家 11 月 24 日消息,上海市消保委昨天发布了《我们扒了 12 款 App 自动续费扣费期限,发现有家竟然提前 3 天扣费?!丨消保委监督》的微信文章,文中提及的大多数 App 关于付费会员自动续费的扣费期限设置在会期到期前 1 天,而上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)提前 3 天就扣费。据上海市消保委公众号消息,今天,上海市消保委就收到了哔哩哔哩就“自动续费提前 3 天扣款”的回应,公司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前 24 小时和到期后扣款”。上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。IT之家了解到,上海消保委在昨天的文章中称,大部分 App 自动续费扣费时间节点设置在到期前 1 天,消费者只要在到期前 1 天手动操作取消。但是也有少量 App 的扣费时间节点较为模糊,更有个别 App (B

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