双11还没完，商家已经被退货“逼疯”了

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图片来源@视觉中国文 | 开菠萝财经（kaiboluocaijing），作者 | 金玙璠、吴娇颖，编辑 | 金玙璠2021年双11大促终于进入最后的狂欢，不少消费者又将开启“买买买”模式，忙着“捡漏”，直播间的主播们继续忙着“上链接”，商家呢，已经开始为退货四处奔走了。在热衷网购的消费者看来，电商和直播平台最到位的一条服务莫过于“7天无理由退货”了，可几乎所有商家都是谈“退货”色变。一位女装行业商家表示，自家的退货率高达60%，今年双11几乎所有行业的退货率都要“更上一层楼”。电商崛起、直播当道，为什么退货率也变得越来越高？四位分别来自女装、美妆、家居、玩具行业的商家向开菠萝财经分析了背后原因。有些消费者的确是被“7天无理由退货”和退货运费险“惯坏&r