作为普通消费者,你可能没听过或者不了解私域,但是微信上各种营销卖货/卖课的商家社群,你一定不陌生。私域有多火呢?不仅备受瞩目的薇娅、李佳琦、罗永浩等直播带货大咖在布局私域,现在去餐厅吃饭或者逛超市,被服务员拉进商家的微信群,对普通消费者来说,也已经是稀松平常的事情。不久前笔者在路边一家连锁食品店买了点儿卤味,还被商家拉进了该品牌的微信社群,商家付出的成本仅仅是一张新客满减券。可以说,私域营销正渗透进普罗大众的日常生活,遍地开花,无处不在。 商家为什么拥抱私域?SCRM为何得到商家关注? 1、降低获客成本 流量荒背景下,公域流量越来越贵,流量争夺战也更加激烈,获客成本不断走高。无论是为了获取新客,还是提升老客复购,商家搭建自己的私域流量池、将用户留在自己的池子里,都变得愈发迫切和重要。不仅可以增强用户留存和粘性,还能降低获客成本,弥补公域流量池获客贵的短板。 2、挖掘用户全生命周期价值 私域的社交互动属性,可以促进高效转
玩转私域,不可不知的6大企业微信SCRM
2021-09-22 11:31:46来源: 36氪
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