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美团外卖首次公开骑手配送时间算法规则,预送达时间由时间点变为时间段

2021-09-10 12:24:28来源: IT之家

IT之家 9 月 10 日消息 今日,美团官方发文公开了外卖配送中的“预估到达时间”算法规则。▲ 美团外卖订单页面显示的预估到达时间 | 图自美团,下同“预估到达时间”的计算规则IT之家了解到,美团表示,美团算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间,而是四个时间,即“模型预估时间”和“三层保护时间”。据介绍,美团从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度,额外测算出了三个时间,并会从四个时间计算结果里,选择一个最长的给骑手。大家在订单页面看到的,就是算法选定的那个最长时间:▲ 预估送达时间的选择逻辑美团指出,外卖配送场景复杂且多变,骑手在每一个环节都可能面临一些突发状况,“预估到达时间”并不是完美的。通过骑手、用户、专家学者的合力,美团优化了算法策略,目前,美团有两项正在持续迭代的调整:一是在异常场景下为骑手提供时间补充,二是在部分情况下,将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。在异常场景下为骑手提供时间补充美团在文中指出

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标签: 外卖 美团