IT之家 9 月 9 日消息 今日,中国消费者协会发文表示,少一些套路,多一些真诚,视频平台 VIP 服务应依法合规、质价相符。IT之家了解到,中消协指出,视频平台 VIP 会员服务和超前点播机制近期引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。对此,中国消费者协会观点如下:超前点播重自愿,逐集限制要取消;广告特权应保障,违法推送要杜绝;自动续费套路深,计费规则要公平;协议不得随意改,用户权益要落实。中消协认为:“视频平台贴合用户需求,提供 VIP 会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款。希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚,依法承担应尽义务和责任,切实保障消费者合法权益,真正在完善用户体验方面下功夫,让消费者花的每一分钱,都能得到质价相符的应有回馈。”以下为中国消费者协会《中消协观点:少一些套路,多一些真诚视频平台 VIP 服务应依法合
中消协:少一些套路,多一些真诚,视频平台 VIP 服务应依法合规、质价相符
2021-09-09 10:21:00来源: IT之家
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