用户被收取 43 个月漫游费？北京市通信管理局：北京移动需全面核查此类停售套餐

据北京市通信管理局官网消息，4 月 11 日，部分媒体报道“北京移动公司仍收取国内长途漫游费”，对此，北京市通信管理局立即对北京移动公司电信服务相关问题开展调查并发布通报。通报显示，北京市通信管理局对此高度重视，立即对北京移动公司电信服务相关问题开展调查。经查，媒体报道所涉及的“漫游优惠计划”是北京移动公司的一款手机资费方案，方案中 1 元 / 月为使用该计划交纳的功能费，非长途漫游费用。“漫游优惠计划”功能费 1 元 / 月，国内主叫 0.39 元 / 分钟，国内接听免费。针对此次媒体的报道，北京市通信管理局要求北京移动公司改进服务，全面核查此类停售套餐，对有意愿变更资费方案的用户提供便携服务，同时加强停售套餐的运营管理，优化服务流程和客户沟通口径，提高一线客服人员问题解决能力。此前，有媒体报道称，近日有用户却反映被收取了 43 个月的费用。北京移动的用户赵先生对媒体介绍，赵先生家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间，为了节省