【TechWeb】3月25日消息,滴滴官微今日发文称,近日,广州一位用户的滴滴账号出现异地订单的情况。滴滴信息安全团队联动微信安全团队迅速进行了核查。 核查结果显示,2021年3月7日09:20,该用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的实时送机单。10:50位于福建泉州的订单完成,费用为222.99元。平台检测到该订单的下单手机ONEPLUS和此前绑定免密支付的iPhone手机设备型号不一致,因此触发了免密支付拦截保护,该订单没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。 此外,用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单,经平台核实后对该订单进行关单操作,不需要乘客额外支付。 滴滴方面表示,平台在已触发免密支付主动拦截保护的情况下,依旧向用户自动发送订单未支付短信提醒,这一点的确做得不够细致,我们后续会对此进一步优化。 针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,滴滴已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。当前滴
滴滴回应用户账号出现异地订单情况:已报警 将加强审核
2021-03-25 17:56:44来源: TechWeb
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