GMV超3亿元，复购率达50%，大众工匠如何以“去中介化”的…

（大众工匠创始人辛恒）家政行业存在已久，需求只增未减，尤其一线城市双职工家庭，除日常保洁外，养老、育儿等需求也越来越强烈。但传统方式下，服务质量无法保障、服务价格不透明、中介抽成过高、也常因对服务人员管控力不强导致投诉没人管......成立于2016年11月的大众工匠，是互联网一站式家庭生活服务平台，以培训专业服务人员、专用化工具及大数据智能系统为基础，专注为中高端家庭提供专业、标准、品质的家庭生活服务。目前主营业务有家政服务、家电清洗、企业保洁、高端保洁、保姆和月嫂等。截至2020年1月，大众工匠所提供的服务已覆盖北京、成都两个城市，现有1000余名经过面试并完成标准化培训的专业劳动者进驻，服务家庭数已超20余万。2019年累积GMV超3亿元，其中GMV较2018年增长约12倍，活跃用户较2018年增长5倍以上，累积为劳动者创造收益1.8亿元。同时，经过三年的发展，大众工匠已成为日本家政行业翘楚Bears Co.公