押宝OMO，新东方如何找回线上业务“失去的十年”

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第三财季报发布后，新东方董事会主席俞敏洪、首席执行官周成刚不约而同地提到了一个关键词——“OMO”。“新东方通过自主开发的OMO系统，平稳地将线下课程转移到了线上的小班直播，大大降低了疫情对新东方业务的影响。”俞敏洪如是说。但在另一边，原新东方在线COO潘欣在直播中谈及OMO时提到，“OMO概念，绝大多数机构都是用来应急的”。潘欣并非意指新东方，但也无意间揭露了一个现实问题。新东方在线已经成立了近15年，但业务比重仍然只有4.3%（2019财年新东方在线营收9.19亿元，新东方集团则为213亿元）。如今面对疫情的冲击，以面授为主的新东方将OMO上升到战略高度。面对激烈的在线教育竞争，习惯于“后发制人”的新东方，能否实现弯道超车？ 积极的业绩表现从业绩表现看，新东方在第三财季（注：新东方财年为6月1日至次年5月31日）虽然受到疫情影响，但业绩表现并不差。第三财季，新东方净收入9.23亿（美元，下同），同比增长15.9%。