【TechWeb】2月25日消息,近日,有乘客通过网络视频反映在嘀嗒顺风车行程中遇到车主临时加价,对此,嘀嗒出行发布声明回应称,车主行为违反平台公约,已对其账号进行永久封禁处理,并陆续退还乘客此次行程费用以及二次打车费用。 嘀嗒出行提醒乘客,如遇线下交易临时加价等不合理要求,应及时拒绝,并在保证自身安全的情况下联系平台客服进行处理。 以下为嘀嗒出行回应声明: 关于佛山顺风车主临时加价的情况说明 近日,有乘客通过网络视频反映在顺风车行程中遇到车主临时加价的问题,经过核实,现将情况说明如下: 2月21日16:36,乘客H女士点击App内的“110报警”功能向警方反映遇到车主临时加价要求,警方建议乘客跟平台联系并解决。 2月21日16:41,H女士致电嘀嗒客服,表示车主要求临时加价,平台客服当即开通三方通话,并向车主询问情况,车主表示仍在行程中,会将乘客安全送至目的地,客服表示会持续跟进行程情况。 此后,平台和
嘀嗒出行回应顺风车车主临时加价:永久封禁车主账号
2021-02-25 11:34:07来源: TechWeb
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