跳车悲剧前，货拉拉早已埋下暴雷炸弹

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图片来源@视觉中国文丨20社，作者丨李当心 赵小天 董芷菲 李贤焕，编辑丨贾阳过去两天，23岁的湖南女生车某从搬家途中的货拉拉货运车上跳窗死亡，引发全社会关注。那没有记录的死亡6分钟，成了家属和大众百思不得其解的谜团。从事发至2月23日，涉事司机被释放后，又因过失杀人罪被刑拘。而在此次事件中，作为平台方的货拉拉，因为安全措施的匮乏，亦被推到了舆论的风口浪尖。而直到今日，距离事发已经过去18天，货拉拉才发表致歉声明，承诺强制录音、车内外全程监控等七项整改措施。人们很容易联想起，当年曾经因为女乘客遇害而全面整改的滴滴。或许很难用客运平台的标准去要求货运，但不可否认，在上市前夕，这家货运领域的小巨头，遭遇了成立以来最大的一次舆论危机，而它早已存在的诸多问题，也由此浮出水面。用户们吐槽它管理不规范、乱收费、服务体验差，在投诉平台上，它就被投诉了3000多次。司机也同样因为平台乱扣分扣保证金、又申诉无门而叫苦不迭。这厢