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交通部官媒出场质疑,机票钱为何不能秒退?

2021-01-22 21:58:22来源: 钛媒体

一则“机票钱为何不能秒退“的消息,在今日被顶上热搜。热搜背后,是交通运输部官方媒体《中国交通报》微信公号在21日晚刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退?》一文,公开质疑机票退款慢的问题。 一位名叫“元大嘟”的旅客在文章中表示:“1月4日接到次日国航CA1506航班取消的消息,17天过去了,一张机票近1400元的退票款只在12日收到一半,剩下一半虽已于8日经航空公司审核通过,但国航“小秘书”短信提示后续退款还要15到20个工作日才能收到(这张票改签过所以分两次退款)。如果算上周六日,这张机票的退款要30多天才能完全到账。”据上述旅客介绍,此次出行有特殊因由,行程计划几次变更,三天时间里其退改过高铁票、飞机票、汽车票,甚至还退过一部手机(因临时离京无法收货而原封退回)。其中,高铁票、汽车票,由于旅客自身的原因退改,只损失了

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