特斯拉客服回应车主质疑刹车失灵：踩刹车力度不足导致

北京特斯拉车主陈女士表示，不久前，自己花82万购买了一辆特斯拉，但刚提车满一个月就出现刹车失灵的情况，导致连撞两车事故发生。陈女士表示，当时车辆报警提示与前车距离太近，连续三次急刹后车辆加速撞上前车。数据显示，自己的操作没有任何问题，当时迈数是20.55迈，制动距离是19.9米，19.62米的时候踩的第一脚刹车，到15米的时候又连续踩了两脚刹车，但是无法有效刹车，怀疑是刹车失灵。