1月7日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)在京召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”。中消协表示,将加强网络消费领域算法规制,保障消费者知情权、选择权和公平交易权。 中消协指出,近年来,平台经济快速发展,网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大型平台企业。众多平台存在一些侵害消费者权益行为,引发社会广泛关注。 比如,网络游戏抽奖概率不明、大数据杀熟、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞价排名推荐、网络直播推送违反法律规定和公序良俗、刷好评隐差评使评价结果呈现失真、平台采用算法限制交易等。 上述问题的背后,核心是互联网平台对算法技术的应用。根据消费者投诉、有关调查和相关报道,网络领域涉及消费者权益的算法应用问题主要出现在推荐、价格、评价、排名算法等。 具体来讲,在推荐算法上,通过监测分析消费者的消费行踪轨迹,如浏览过的页面、广告、商品服务、话题等,有针对性地对消费
杜绝价格歧视、好评刷单 中消协加强网络消费算法规制
2021-01-08 00:00:00来源: 人民网
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