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康博嘉KTHCRM帮助医疗机构提高核心竞争力 提升管理效能

2020-06-05 18:27:00来源: 美通社

北京2020年6月5日 /美通社/ -- 一个企业如何能长期获得竞争优势,经受住时间考验,核心竞争力起着关键作用。核心竞争力的贡献在于可以帮助企业努力实现顾客最为关注、根本、核心的利益,往往是以长远的角度思考与执行,有利于企业快速适应市场、扩大经营。 同样,对于医疗机构来讲,核心竞争力极其重要。核心竞争能力大概有三个特征,即独特、不可复制、持续性。通常情况下,医疗机构的核心竞争力包括优秀医疗技术人才、特色医疗服务及现代管理能力,是医疗机构全面建设与运行管理机制如技术系统、管理系统等的融合。 医疗机构为了提高核心竞争力,提升管理效能,通常选择用相应的信息技术(医院客户关系管理系统HCRM)和互联网技术协调机构与客户之间在销售、营销和服务上的交互,向客户提供可靠的专业服务,进而吸引新客户、留住老客户,拥有更多忠实客户,拓展市场。 医疗机构在逐渐认识到医院客户关系管理系统HCRM可以帮助自己拥有更强的长期性优化配置资源的能力

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标签: CRM