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美团外卖的回应太扯了,还能再假一点吗?

2020-12-17 23:37:28来源: IT之家

本文首发自:IT之家 微信公众号经常用美团外卖的小伙伴注意了。近日,自媒体作者漂移神父曝光了美团外卖中的猫腻:购买会员比不买会员配送费更贵。据他所述,他经常点的一家驴肉火烧配送费从没超过 3 元,然而自从开通美团会员后,配送费就变成了 6 元,这让他心生疑惑。他说,虽然他也知道,配送费会根据时间、天气、运力等动态调整。但是,过了配送高峰期后,价格还是 6 元,这就非常蹊跷了。他又偷偷用另一部手机登录了一个没有购买过美团会员的账号尝试下单,结果万万没想到,配送费只需两元!(图源:漂移神父,账号左新右老)他果断找客服要解释,为什么买了会员价格更贵:你们就这么割韭菜吗?在质问客服十分钟后,他又发现,不知道客服鼓捣了什么,买了会员的账号,配送费又变成了 4 元。同时,客服还主动送了一张 10 元红包。可能是客服感到不妙了吧,转而给他打电话:第一位客服先表示会反馈给自己的主管。第二位客服主管则支支吾吾解释了半天,但依旧解释不了。据漂移神父

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标签: 外卖 美团