大家保险“靠谱节”设立“服务体验官” 持续提升客户体验

北京2020年12月4日 /美通社/ -- 2020年12月3日，大家保险首届“靠谱节”正式启动，此次靠谱节以“靠谱的服务靠大家”为服务主题，即日起至2021年1月23日，面向社会和客户开展系列主题活动。用户可通过线上报名“爱车体验官”、“指尖体验官”、“健康体验官”，线上+线下的方式参加体验活动，还有机会参与线下养老社区参观体验。大家保险“靠谱节”提供了全面丰富的服务体验，让用户畅享靠谱的服务。 用户可通过大家保险公众号申请服务体验官资格，其中“爱车体验官”将有机会体验查勘员的一天，以及非事故道路救援、代驾、代办年检服务；“指尖体验官”可以7*24小时足不出户，随时随地体验便捷高效的保单服务；“健康体验官”可以免费体验在线问诊、视频问诊、在线挂号等健康管理服务。 在互联网、人工智能、大数据等新科技快速发展的驱动下，大家保险客户服务将迎来智能化、数字化、平台化的转型，形成“线上+线下+空中”三位一体的服务模式，通过打通数