最前线 | 网易整合To B产品，发布新品牌“网易云商”

11月28日，在网易智企主办的网易创新企业大会上，网易智企宣布：正式整合网易七鱼、网易定位、网易互客三大产品的核心能力，发布"网易云商"新品牌；发布网易云信新一代音视频技术架构以及系列新产品、解决方案。 在BAT纷纷入局To B业务之时，老牌互联网企业网易自然也不甘心放弃这块战场。然而，高利润率的云业务已经被巨头占领：国内Top 5的厂商占据了七成市场份额，其中，阿里云和腾讯云长期分占一二名。 网易开辟了另一条路径，即放弃云基础设施，专注于企业上层更场景化的价值链。此外，网易副总裁、网易智企总经理阮良在接受采访时曾表示，To B 的经营链条比较长，需要销售、市场、产研、客服、技术支持等等岗位，对组织的要求就很高，“一定要用集团军作战的方式才行。” 因此，在2019年5月，网易整合旗下To B产品网易云信（通讯 PaaS）和网易七鱼（客服 SaaS），成立了网易智慧企业部，并推出面向企业客户的新产品网易云企课（客户关系管理