店内血拼改成网上冲浪，疫情时代让黑色星期五更加不一样

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稀稀落落的客流，不见了拥挤踩踏的一幕，一些零售观察人士开始把 “黑五”戏称为 “嘿五”。而且，这一切甚至早在疫情前就初露端倪。2019 年懒懒散散的店内客流在今年只会进一步稀疏，不敢逛商场的血拼客改在半夜上网抢购特价品。但是，不要以为流行网购就代表不景气：今年假日购物季的零售销售仍有望创纪录，运送这些商品的物流公司亦然。并非所有人都是赢家。不搞电商、指望顾客进店 “淘宝”的廉价百货商店可能很难过；没有强大在线业务的小企业也一样，虽然支持本地商户的运动可能会有所帮助。但对于那些玩转在线订购和配送的大型零售商来说，这确实将是一个非常快乐的圣诞节。以下是这个 “黑色星期五”的一些信息：感恩节支出低于预期美国感恩节在线消费比预期低了将近 10 亿美元，说明零售商提前促销的努力是有效的。根据 Adobe Analytics 的数据，周四的在线支出总额为 51 亿美元，虽然破纪录，同比增长 21.5%，但仍远低于该公司一天前预测的 60 亿