京东零售CEO徐雷：京东零售已是一家数智化公司

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【TechWeb】11月25日消息， 在JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会上，京东零售集团CEO徐雷表示，“大家可能有个固有的印象，京东零售只是一家‘卖货’的公司，但在某种程度上来说，京东零售已经是一家构建在供应链基石之上的数智化公司。” 徐雷指出，京东零售目前管理着超过500万个自营SKU，但能够将库存周转天数降至34天，供应链管理能力已经达到了世界级水平。在刚刚过去的京东11.11期间，京东零售以智能供应链能力帮助3.3万个品牌、超过500万种商品进行智能预测、自动调拨和智能履约，有13532个重点品牌的销售增速超300%； 同时，他表示，京东营销360平台运用大数据、人工智能等领先技术，以数智化手段进行用户营销与运营，进行用户生命周期管理，有力支持了1年1亿多新用户的增长；同样在京东11.11期间，京东智能情感客服能够利用自然语言处理、机器学习、语音交互