乘客坐“花小猪”手被夹骨折，平台回应：已介入调查 | 钛快讯

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图片来源@视觉中国钛媒体快讯 | 11月24日消息： 针对此前一名乘客用“花小猪”平台打车，手指被夹骨折、未予赔偿一事，花小猪平台对媒体回应称“已介入调查此事”。11月20日，家住吉林省吉林市的李女士对媒体表示，她使用“花小猪打车”（以下简称花小猪）网约车平台打车时，因司机操作失误，导致了她的手指被夹骨折。事出3天后，依然无人承担责任。这位乘客还在微博上发文称，她的手指被夹是因为其下车时车门还没关，司机就要将车开走，当时她的大拇指的指甲盖硬生生被扯掉了大半个，血肉模糊，感觉钻心地疼痛。事后，经诊断，李女士的手指为开放性骨折，该司机拒绝赔偿。随后，李女士又联系了花小猪平台客服人员，其答复该事故属于民事纠纷，建议李女士报警，走司法程序。而当李女士找到警方时，警方表示这属于民事纠纷，未予解决。彼时，李女士表示，她看病已经花费了2000多元，目前已不知该找哪个机构声