Forrester预测：2021年，人工智能将大放异彩

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图片来源@视觉中国文丨学术头条随着新冠病毒在全球蔓延，越来越多的公司正面临着很多与之前不同的新问题。比如，如何保持公司对于客户需求变化的适应？如何适应行业的下一个增长曲线？用好人工智能十分关键。因此，人工智能的未来也成为了越来越多公司关注的焦点。人工智能是神秘的，同时也是变革性的。人工智能令人兴奋，同时也令人恐惧。最重要的是，人工智能无所不在。在过去的几年里，我们一直听到这种摇摆不定的叙述，未来也依旧如此。但是，在这前所未有的一年里，有一件事情变得非常清楚：企业需要找到一种安全的、富有创造性、大胆地应用人工智能的方法，以便在短期和长期内都变得更加强大。到目前为止，人工智能的缺点仍然存在，比如：缺乏信任、数据质量差、某些数据缺乏以及缺少合适的工具和人才等。到 2021 年，公司和高层领导将直面这些挑战，同样不是因为他们愿意这样做，而是因为他们必须如此。加速走出危机面对新冠病毒大流行，许多公司都做了在以前看似不可能的事情，甚至有时候