“伪需求”逆袭记：O2O上门服务又起风了？

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图片来源@视觉中国文丨锌刻度，作者丨孟会缘，编辑丨陈邓新“亲，您好！我是手艺人云梅，我现在到你家楼下了，是等一下上来还是立刻上来呢？”哪怕在确认订单后就已经跟用户打过电话、约定了一个大概的会面时间，云梅依然会在到达时以发短信的方式告知用户自己的最新动态，这是她自今年4月份开始做上门按摩服务后才养成的习惯。对人到中年受疫情影响才被迫改变职业发展方向的云梅来说，上门服务是个十足的新鲜事，但于更多人而言，它其实并不陌生——五六年前，泛社区上门O2O市场曾是美团、京东、新美大等互联网巨头竞相涌入的风口，可惜当“伪需求”泡沫被戳破，资本也随之撤离，行业发展急速降温。疫情之下，O2O需求井喷，行业迎来反转，再度成为资本市场的宠儿，行业头部公司的河狸家、天鹅到家双双获得巨额融资，O2O风口又起？上门服务的难言之隐因为上门路况的不确定，为了避免迟到，云梅通常会预估好路程时间