“十一”消费维权报告出炉：高德地图、海底捞等商家被中消协点名

图片地址：https://images.tmtpost.com/uploads/images/2020/10/4f99c9e84cc93a8557e7c6d04f172909_1602818030.jpeg

钛媒体注：10月15日，中国消费者协会网站刊发“十一”消费维权舆情分析报告（以下简称《报告》）。作为疫情得到有效控制后的首个长假，今年双节释放了消费者的出行、旅游和购物热情，与此同时，在旅游热、市场暖的背后，部分行业领域的痛点也成为了消费者体验的减分项。《报告》显示，9月30日至10月10日期内，互联网舆情监测系统共收集“中秋国庆”相关“消费维权”类信息9565046条，日均信息量87万余条。从监测动态趋势来看，“消费维权”信息呈首尾较高、中间较低态势。从10月1日起，相关信息呈曲线波动走势，但每日相关舆情数量总体较为均衡。10月9日最多，为1116155条。在信息传播渠道上，“中秋国庆”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、微信、网站、论坛、新闻等。其中，微博信息量最高，占