华为发布面向企业的DigitalService Cloud云服务

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　　10月15日，在中国国际信息通信展览会（PT展）上，华为正式发布面向企业市场的DigitalService Cloud云服务，以使能千行百业提高用户服务效率，加速行业数字化。 　　据华为全球技术服务部总裁汤启兵介绍，华为DigitalService Cloud云服务通过连接和聚合全球运营商5G新通信数字能力，提供5G消息、智能客服等云服务产品给政企，帮助客户快速使用5G新业务，在数字化转型中抢占先机。 　　其中，5G消息集合音视频等多种媒体形式，引入新的聊天机器人交互模式，提供更安全的用户体验、更高的沟通效率以及快速的商业闭环，可成为用户认可的高流量服务入口。 　　杭州银行5G消息服务号就是一个典型的行业案例，该服务号能通过视频进行身份认证，并通过视频IVR来完成金融业务及其他生活服务的查询、办理，从而提升了服务质量和效率。 　　而在智能云联络中心方面，高清视频客服在疫情期间发挥了明显作用，基于5G的高清视频能让