蚂蚁集团发布AI理赔技术“理赔大脑” ，效能提升70%

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9 月 24 日消息，在 “外滩大会”上，蚂蚁集团第一次全面展示了智能理赔技术 “理赔大脑”。运行数据显示，“理赔大脑”能识别最多 107 种医疗、理赔凭证，将保险产品的理赔核赔效能提升 70%。与此同时，蚂蚁集团还宣布向保险行业全面开放这一技术。值得注意的是，在 2017 年，蚂蚁集团董事长井贤栋就曾公开表示，蚂蚁将向金融机构全面开放自己所积累的技术能力，成熟一个对外放一个。据了解，“理赔大脑”由蚂蚁集团保险智能产品部牵头研发，分成智能材料收集系统、智能调查系统和智能审核系统三大系统。在重疾险理赔中，不同重疾所需的理赔材料各有差异，有些需要术中的病理检验结果，有些需要术后的诊断结果。目前，“理赔大脑”能识别 107 种医疗凭证，用户在提交申请时，智能材料收集系统会根据病种，全自动鉴别和指导用户上传报案所需的核心凭证。对重疾这类一次性给付、且金额较大的案件，保险公司还会对案件进行面访调查，但由于都依赖人工，无法进行数字化管理。蚂