重新定义社区营销：社区、社群还是社交？

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图片来源@unsplash文丨锦坤石章强当年亲身经历了2003年“非典”，见证并推动着京东阿里成为了巨头，电商风起云涌。当下又亲历了“新冠”肺炎，又会诞生什么样的创新龙头呢？又会带来哪些社会倒逼、商业更迭和产业转型呢？作为系统研究和实践社区商业十余年并出版了国内首本系统研究和实践O2O的畅销专著《企业O2O+》的专业人士，我们认为传统营销是人找店和人找物，可谓是守株待兔商业逻辑；而社区营销则是店找人和物找人，可以说是待兔守株商业模型。新冠肺炎这个黑天鹅引爆了宅经济，再加上种种蝴蝶效应，老江湖遭遇新问题，社区营销正在经历新一轮的破立游戏，如何真正实现在社区中用社群来社交呢？与几年前社区营销和社区O2O的红火相比，今天的企业似乎更多的是体会到了社区营销的多变和升级。但同时，又有更多的企业越来越尝到社区营销的甜头，并由此构建自己区别于对手的商业模式。是社区变了，还是社区的消费者变了，或者