医疗自诊依赖 AI 聊天机器人存风险，专家呼吁谨慎使用

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IT之家 5 月 6 日消息，在医疗资源紧张、等待时间长、成本不断攀升的背景下，越来越多的人开始借助像 ChatGPT 这样的人工智能聊天机器人来进行医疗自诊。据一项最新调查显示，大约六分之一的美国成年人每月至少会使用一次聊天机器人获取健康建议。然而，过度信任聊天机器人的输出结果可能会带来风险。最近一项由牛津大学主导的研究指出，人们在向聊天机器人提供信息时，往往难以提供能够获得最佳健康建议的关键信息。“研究揭示了双向沟通的障碍。”牛津互联网研究所研究生项目主任、该研究的共同作者亚当・马赫迪（Adam Mahdi）在接受 TechCrunch 采访时表示，“使用聊天机器人的人并没有比依靠传统方法（如在线搜索或自己的判断）的人做出更好的决策。”据IT之家了解，为了开展这项研究，研究人员招募了大约 1300 名英国参与者，并向他们提供了由一组医生编写的医疗场景。参与者需要在这些场景中识别潜在的健康状况，并使用聊天机器人以及他们自己的方