大家保险加速数字化转型 推动保险服务提质增效

北京2024年5月11日 /美通社/ -- 当前，以大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网为代表的数字技术正深刻改变着金融机构的业务链和价值链，重塑金融机构的经营逻辑和商业模式。2023年，中央金融工作会议召开，对做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章作了详细部署，其中强调数字金融将作为推动经济高质量发展的硬性条件，成为提升民生福祉的关键力量。 聚焦保险行业，随着科技的发展，客户对保险服务需求也在发生变化，希望获得更便捷、个性化、智能化的服务。同时，数字化转型能够提高保险企业运营效率，优化业务流程，提升客户体验，增强市场竞争优势。近年来，大家保险积极拥抱变革，着力提升数字化能力，依托技术创新不断深化客户运营效能，提升风险管理能力，为保险业高质量发展不断贡献大家力量。 数字化让客户服务更加精准 大家保险秉持"以客户为中心"的服务理念，借助数字化手段赋能一线业务人员更加精准、全面地