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美国电商乱象:正规渠道购买 AirPods 也掉坑,维权遭“踢皮球”

2024-03-28 07:25:42来源: IT之家

IT之家 3 月 28 日消息,国外科技媒体 headphonesty 近日发布研究报告,表示从亚马逊、Costco 或者 Target 等正规渠道购买 AirPods 等产品,同样有几率会收到假冒、替代产品。网友 ParkerApplejax 在 Reddit 社区发帖,表示近期从沃尔玛正规渠道购买 AirPods,收到货发现没有序列号。而 ParkerApplejax 尝试退货的时候,沃尔玛的工作人员说他们有禁止退货苹果产品的政策,建议其去苹果专卖店退货。ParkerApplejax 带着 AirPods 去苹果专卖店退货,结果又被踢皮球,让其把产品退回沃尔玛。ParkerApplejax 只是遇到问题的其中一位顾客,根据 Reddit 社区、X 平台、苹果支持论坛等上,充斥着大量相关的投诉和反馈。headphonesty 通过追踪,发现主要是两个原因导致的。其一是用户的退货,其二是分销链上的员工,特别是 UPS 等运输公司

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标签: 渠道 AirPods 电商