美国电商乱象：正规渠道购买 AirPods 也掉坑，维权遭“踢皮球”

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IT之家 3 月 28 日消息，国外科技媒体 headphonesty 近日发布研究报告，表示从亚马逊、Costco 或者 Target 等正规渠道购买 AirPods 等产品，同样有几率会收到假冒、替代产品。网友 ParkerApplejax 在 Reddit 社区发帖，表示近期从沃尔玛正规渠道购买 AirPods，收到货发现没有序列号。而 ParkerApplejax 尝试退货的时候，沃尔玛的工作人员说他们有禁止退货苹果产品的政策，建议其去苹果专卖店退货。ParkerApplejax 带着 AirPods 去苹果专卖店退货，结果又被踢皮球，让其把产品退回沃尔玛。ParkerApplejax 只是遇到问题的其中一位顾客，根据 Reddit 社区、X 平台、苹果支持论坛等上，充斥着大量相关的投诉和反馈。headphonesty 通过追踪，发现主要是两个原因导致的。其一是用户的退货，其二是分销链上的员工，特别是 UPS 等运输公司