营销获客3.0：智能营销案例想象力涌现

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文｜冰鉴科技研究院中国的市场营销获客大致可以划分为三个阶段，分别是以人工为主的传统营销阶段、以大数据为主的精准营销阶段，和以人工智能技术为主的智能营销阶段。随着语音识别、自然语言处理、大语言模型等技术逐渐走向成熟，营销获客正在从精准营销阶段过渡到智能营销阶段。在文案撰写、图片制作、电话营销等营销获客环节，人工智能技术正在大幅度提高原有工作效率，并在一些环节显著改变原有工作模式。与前几年“有一点傻”的语音机器人不同，基于大语言模型开发而成的智能语音机器人正在逐步替代电销人员，可以像真人一样向客户介绍产品，帮助办理业务，并且在数量、时间、空间等方面不受限制，特别适合拥有大量C端客户的机构。冰鉴科技研究院认为，随着AI技术的不断迭代升级，智能营销时代正在加速到来，企业获客、服务客户的方式正在改变，但是智能营销工具的研发费用巨大，对于很多中小企业来说，应该积极与人工智能企业深度合作，利用前沿技术改变获客方式或者改