IBM CEO：人工智能正迅速接管文员工作

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2月18日消息，IBM董事长兼首席执行官阿温德·克里希纳（Arvind Krishna）在接受采访时表示，人工智能正以迅猛的步伐接管文员工作。克里希纳在接受采访时表示，随着人工智能ChatGPT爆炸式增长，这是一个“不可思议的时刻”。他还预测了这项技术可能会取代哪些工作。克里希纳表示，客户服务、人力资源管理以及金融和医疗保健领域的职位都可能实现自动化。他强调不是在几年后，而是在当下。“我认为(人工智能的实际应用)就在眼前，”克里希纳说。“在现实世界中，我们确实存在劳动力短缺的问题，这是因为世界正面临着人口问题……也许我们可以找到替代部分劳动的工具，这是一件好事。”克里希纳还表示，医疗保健和金融领域的“监管工作”不再需要人力完成。IBM去年与麦当劳合作，将汽车餐厅自动化。他说：“使用这些技术，其中很大一部分工作都可以实现自动化。”罗切斯特理工学院计算与信息科学系主任Pengcheng Shi此前曾详细介绍过金融领域的哪些白领工作也